Miten palvelumuotoilua voidaan käyttää kirjastopalveluiden kehittämisessä? AKEpampaksella oli vuosien 2021-2022 aikana palvelumuotoilun pilottihanke. Hankkeeseen osallistui kahdeksan kirjastoa, jotka palvelumuotoilun avulla kehittivät palveluitaan. Hankkeen loppuraportista voit lukea lisää niistä ratkaisuista ja tuloksista, joita kirjastot saivat aikaan hankkeen aikana.