Teen opiskelujeni lopputyötä aiheesta "Sisäinen markkinointi" ja kaipaisin tietoja teoriasta ja käytännöstä. Lehtiartikkeleita, kirjoja,esitelmiä, mitä vain mistä voisin saada tausta-aineistoa omaan työhöni.
Vastaus
Christian Gröönroos on kirjoittanut ainakin seuraavat teokset:
Hyvään palveluun. 1987, Miten palveluja markkinoidaan. 4.p. 1987, Nyt kilpaillaan palveluilla. 4.uud.p. WS 1998, Palvelujen markkinointi. 1981, Strategic management and marketing. 1982, Tehosta yrityskuvaasi. Kiinteistöalan koulutussäätiö 1996 ja yhdessä Pirjo Ståhlen kanssa teoksen Knowledge management. WS 1999.
Elisa Juholin on puolestaan kirjoittanut teoksen Sisäinen viestintä. Infoviestintä 1999
Internetistä löytyy aiheesta ainakin seuraavaa:
osoitteessa http://staff.oamk.fi/~pesillan/tiedottaminen.html on Pertti Sillanpään lyhyt alustus, sen lopussa on lähdeluettelo.
Hakupalveluista http://www.evreka.fi ja http://www.google.com/ ja http://query.kolumbus.fi/ kannattaa myös etsiä asiasanalla sisäinen markkinointi. Varsinkin Evrekasta löytyy useita linkkejä.
Lehtiartikkeleita löytyi 1980-luvulta:
Klemi, Matti: Sisäinen markkinointi, palveluyrityksen palapeli - Talouselämä 11/83
Öm, Markku: Sisäinen markkinointi siivousalan palveluyrityksissä - Siivoussektori 6/86
Rehula-Nuutinen, Ulla: IBM ja McDonald sen osaavat; suomalaisyritykset ovat vasta matkalla - Insinööriuutiset 9/85.
Kommentoi vastausta