Tarvitsen kirjallisuutta benchmarkauksesta. Kiinnostavia asiasanoja ovat benchmarking (tai assessing performance, performance evaluation), (key performance)…

Kai kysymys on benchmarkingista liike-elämässä? Yleisissä kirjastoissa ei ole aiheesta valtavan paljon englanninkielisiä kirjoja, mutta HelMet-kirjastoissa näyttää olevan ainakin seuraavia aiheeseen liittyviä englanninkielisiä kirjoja, jotka eivät ole ehkä aivan aloittelijoille suunnattuja:

Armstrong, Michael ja Angela Baron: ”Strategic HRM: the key to improved business performance” (Chartered Institute of Personnel and Development, 2002)
”Business performance measurement and management: new contents, themes and challenges” (Springer, 2010; sähköinen kirja, jonka voi lainata HelMet-kortilla)
Hale, Judith: ”Performance-based evaluation: tools and techniques to measure the impact of training” (Jossey-Bass/Pfeifer, 2002)
Hammer, Michael ja James Champy: ”Reengineering the corporation: a manifesto for business revolution” (Nicholas Brealey, 2001)
Karlöf, Bengt, Kurt Lundgren ja Marie Edenfeldt Froment: ”Benchlearning: good examples as a lever for development” (John Wiley & Sons, 2001)
Leppard, John ja Liz Molyneux: ”Auditing your customer service: the foundation for success” (Routledge, 1994)
Soin, Sarv Singh: ”Total quality essentials: using quality tools and systems to improve and manage your business” (McGraw-Hill, 1998)
Townsend, Patrick L. ja Joan E. Gebhardt: ”Quality is everybody's business” (St. Lucie Press, 2000)

Kaikkien edellä mainittujen saatavuutta HelMet-kirjastoissa voi katsoa osoitteesta http://www.helmet.fi. Asiasanalla ”benchmarking” saa esiin myös suomenkielistä aiheeseen liittyvää kirjallisuutta.

Tieteellisissä kirjastoissa valikoimat ovat runsaammat. Esimerkiksi Helsingin yliopiston kirjoja voi katsoa Helka-tietokannasta osoitteesta https://helka.linneanet.fi käyttämällä asiasanaa ”benchmarking”. Suomen muiden yliopistokirjastojen valikoimat taas löytyvät Linda-tietokannasta osoitteesta http://linda.linneanet.fi.

Artikkeleita benchmarkingista on kirjoitettu pilvin pimein. HelMet-kirjastojen kautta luettavissa olevia artikkeleita voi etsiä osoitteesta http://www.helmet.fi/. Kirjoita vain hakukenttään ”benchmarking” ja paina ”Hae”. Voit rajata hakutuloksen artikkeleihin vasemmasta reunasta. Monet artikkelit ovat luettavissa vain kirjaston tietokoneilla, joten niitä lukeaksesi sinun täytyy mennä kirjastoon ja kirjautua asiakastietokoneelle.