Kysytty
Puhelinpalvelu ja asiakas: Miten palvelet asiakasta paremmin puhelimessa?”.
Löytyykö teiltä mitään hyvää opasta tai kirjaa?
Vastaus
Voit etsiä aiheeseen liittyvää kirjallisuutta pääkaupunkiseudun aineistotietokannasta osoitteesta http://www.libplussa.fi ja kirjoita asiasanoiksi (tee useampi haku) "puhelinkäyttäytyminen" tai "puhelimet käytösoppaat" tai "puhelinpalvelut" .
Haluatko jättää uuden kysymyksen? Lähetä se kysymyslomakkeen kautta.
Kommentoi vastausta