Miksi automaatti antaa vääriä tilausten noutopäiviä?
Kävin toissapäivänä hakemassa varaamiani kirjoja Roihuvuoren kirjastosta. Printtasin varauskuitin koneelta. Se ilmoitti, että kirjan Vallankumouksen aave... viimeinen noutopäivä olisi 10.1.2018. Eihän se ollut, vaan 2.1., kuten tiedoissani ja minulle tulleessa meilissä oli. Toinen fiba samassa kuitissa: teos Tasavalta..., oikea noutopäivä 9.1., varauskuitin mukaan 10.1. Miksi näin?
Vastaus
Helsingin kirjastoissa on käytössä varauskuitti, jonka asiakas voi tulostaa automaatilta, jos ei muista
varauksensa viimeistä noutopäivää. Tietoa tarvitaan varausten itsepalvelunoudossa.
Kuittiin tulostuva tieto ei ole täysin luotettava. Rajapinta, jonka avulla ohjelmat vaihtavat tietoa keskenään, laskee viimeisen noutopäivän nidetietueen viimeisen päivityksen päivämäärästä lähtien.
Automaatti ei (ainakaan tällä hetkellä) saa tietoa viimeisestä noutopäivästä suoraan kirjastojärjestelmästä vaan laskee sen itse ja eri syistä voi päätyä eri tulokseen.
Oikea noutopäivä näkyy varausilmoituksessa ja Helmet-haun Omissa tiedoissa.
Kommentoi vastausta