Kysyisin seuraavaa asiaa.
Tänään huomasin, kun yritin varata netin kautta yhtä kirjaa ja tuli ilmoitus, että olen lainauskiellossa. Samalla huomasin, että minulla on näköjään maksamatta varausmaksuja 1,50€ kirjoista mitä en kuitenkaan ole tarvinnut ja olen niiden varaukset perunut. En tiennyt, ettö maksut jäävät silti vaikka varauksen peruisi.
Voinko taas lainata kirjoja ja varata niitä jos maksan tuon maksun, mitä en edes tiennyt että minulla on ja maksanko Kotkan kaupungin kirjastoon minne joskus varauksen olen tehnyt vai voinko maksaa Karhulan kirjastoon?
Kiitos etukäteen, koska olen opiskelija ja tarvitsisin kirjoja?
Vastaus
Varausmaksu kirjautuu asiakkaan tietoihin, kun kirja palautuu johonkin kirjastoon eli varaus ns. nappaa kiinni. Jos varauksen ehtii perua ennen kirjan palautusta, varausmaksua ei mene. Jos taas kirja on palautunut ja varaus napannut kiinni, varausmaksu menee, vaikka varauksen peruisi. 1,50 euron varausmaksu ei kuitenkaan pitäisi aiheuttaa lainauskieltoa (jos maksu on tullut tänä vuonna eikä edellisinä vuosina). Lainauskiellosta kannattaa kysyä suoraan kirjastosta soittamalla, sähköpostitse (kirjasto@kotka.fi) tai käymällä kirjastossa. Maksut voi maksaa mihin tahansa Kotkan kirjastoon. Kun lainauskielto on hoidettu, voi lainata kirjastosta sekä varata ja uusia lainoja Kyyti-verkkokirjastossa.
Kommentoi vastausta