STKS:n tutkijapalveluiden työryhmä järjestää webinaarin kirjaston palveluiden kehittämisestä. Tule kuulemaan miten muotoilla tuplatimanttinen palvelu kirjastossa, ja oppimaan lean-menetelmistä ja muotoiluajattelusta.
Ohjelma:
12.00–12.15 Tervetuloa ja päivän kulku
12.15.–13.00 Muotoiluajattelu uuden kehittämisessä
Satu Jumisko-Pyykkö, tutkijayliopettaja, Hämeen ammattikorkeakoulu
13.00–13.15 keskustelua
13.15–13.45 Yhden luukun palvelu ja palvelun kehittäminen: UEF Datatuki
Manna Satama, tietoasiantuntija, UEF
13.45–14.00 tauko
14.00–14.30 Rinnakkaistallennus – leanattiin yhdessä – Case HULib
Marja Moisio, johtava tietoasiantuntija, Johanna Lahikainen, johtava tietoasiantuntija, Elisa Hyytiäinen, koordinaattori, Helsingin yliopisto
14.30–15.00 Kirjastoalan korkeakouluopiskelijan eväät palvelumuotoiluun ja innovointiin – Case SeAMK
Satu Salmela, lehtori, Seinäjoen ammattikorkeakoulu
15.00–15.45 keskustelu ja koonti
15.45–16.00 kiitos ja lopetus