Tietoisku tietopalvelun hyvistä käytännöistä

Tietopalvelukysymyksiä saattaa kirjastojen asiakaspalveluun tulla aiempaa harvemmin, mutta asiakkaiden ohjaaminen ajantasaisten ja relevanttien tietolähteiden pariin on yhä tärkeä osa kirjastotyötä.

Tässä suunnittelija Nina Granlundin vetämässä etätietoiskussa tutustutaan hyviin tietolähteisiin ja niiden arviointiin sekä kuullaan tiedonhakijoille tarjolla olevista tukipalveluista. Kirjastot.fi on uudistanut mm. tiedonhaun opastuksen ohjeitaan sekä alkanut julkaista Tiedonhaun uutiskirjettä, joka auttaa pysymään kartalla tuoreimmista verkkolähteistä.

Kutsu Teams-koulutukseen lähetetään ilmoittautuneille ennen koulutusta.

Lisätietoja: sisältökoordinaattori Hanna Huovinen, puh. 044 482 6154, hanna.huovinen@lahti.fi