Kuulovammaisena digituessa -valmennus

Suomessa on noin 800 000 henkilöä, joilla on jonkinasteinen kuulonalenema. Miten huomioimme kuulovammaisten tarpeet kirjaston asiakaspalvelussa ja digituessa? Kuuloliiton valmennuksessa käydään läpi miten voimme huomioida kuulovammaisen osallistujan tarpeet digituessa:

Valmennuksen sisältöön kuuluu mm.

• Mikä on kuulovamma ja miten se vaikuttaa vuorovaikutukseen
• Mikä on induktiosilmukka, kirjoitus- ja viittomakielentulkkaus
• Apuvälineet kuulovammaisen apuna
• Käytännön vinkit: miten huomioidaan kuulovammaisen tarpeet digituessa
• Mitä asioita on hyvä katsoa kuulovammaisen ikäihmisen kanssa puhelimesta
• Miten etätapaamisista voidaan saada saavutettavampia.”